Cập nhật chính sách Hỗ trợ khôi phục trang bị Hoàng Kim
10/02/2025
BQT xin thông báo về chính sách hỗ trợ khôi phục trang bị HKMP khi quên gia hạn hoặc mất do lỡ tay bán, có các cập nhật như sau:
- Thời Gian Hỗ Trợ:
- Chúng tôi chỉ hỗ trợ khôi phục đồ HKMP bị mất trong khoảng thời gian 7 ngày tính từ lúc mất.
- Nếu quá 7 ngày quý đồng đạo vẫn không liên lạc để lấy lại, có nghĩa những trang phục đó không quan trọng với quý đồng đạo nên BQT sẽ không hỗ trợ.
- Phạm Vi Hỗ Trợ:
- Chính sách chỉ áp dụng cho việc khôi phục đồ HKMP, bị mất do quên gia hạn hoặc auto bán mất.
- Không phục hồi trang bị xanh.
- Với các trang bị HKMP vừa mở rương ra, nhưng sau đó lỡ tay bán luôn, thì không khôi phục lại được. Nhân vật phải giữ món đồ ít nhất qua 1 lần bảo trì.
- Không hỗ trợ phục hồi trường hợp đổi đồ HKMP thành rương vàng hoặc các vật phẩm khác như mảnh hoàng kim, bí quyết, nhất kỷ,….
- Kiểm Tra Log Server:
- Nếu BQT kiểm tra server và không tìm thấy bất kỳ log nào liên quan đến vật phẩm bị mất của nhân vật, BQT có toàn quyền từ chối yêu cầu khôi phục.
- Thời Gian Xử Lý:
- Quá trình khôi phục đồ HKMP tốn khá nhiều thời gian, thường rơi vào khoảng 3-4 ngày. Mong quý đồng đạo thông cảm và đừng hối thúc
- Phí Dịch Vụ:
- Để thực hiện công việc khôi phục, người chơi sẽ phải thanh toán một mức phí là 1.000 xu/món (tương đương 100,000 VND).
Cảm ơn quý đồng đạo!